Felaktiga vatten- och avloppsfakturor för december på grund av leverantörsbyte
Nyligen genomförde Norra Västmanlands Kommunalteknikförbund (NVK) en övergång till en ny leverantör för utskick av vatten- och avloppsfakturor. Tyvärr har denna övergång medfört tekniska utmaningar, vilket har resulterat i att vissa felaktiga fakturor har skickats ut för december månad.
NVK arbetar aktivt på att lösa detta problem och uppmanar berörda kunder att vara medvetna om att vissa fakturor kan vara felaktiga och därför kontrollera sin faktura. De tekniska problemen relaterade till leverantörsbytet hanteras med högsta prioritet, och NVK förväntar sig att lösa situationen inom kort.
NVK beklagar de eventuella olägenheterna och tackar för förståelsen från berörda medan vi arbetar på att rätta till situationen. Har ni frågor och funderingar är ni välkomna att skicka frågor till va@nvk.se eller ringa oss på 0223-44214 mellan klockan 10-12 på vardagar.
Mer information och uppdateringar kommer efterhand och vi arbetar för att säkerställa att samtliga kunder får korrekta och uppdaterade fakturor så snart som möjligt.